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Servicios de Montaña

Pistas

Las 28 pistas son acondicionadas diariamente por un equipo de expertos que garantizan la mejor superficie para los esquiadores de todos los niveles. Las nuevas máquinas pisapistas trabajan preparando las pistas y ampliando las zonas esquiables del centro de esquí.

Cañones de Nieve

Chapelco cuenta con 8 cañones móviles de última generación que cubren 9 hectáreas de nieve inducida. Se ubican en el área que va desde la cota 1.600 hasta la base.

Medios de Elevación

Chapelco cuenta con 12 medios de elevación que transportan 15.300 esquiadores por hora por las diferentes áreas del centro de esquí. Para el uso de los medios de elevación debe adquirirse un PASE. Quienes visitan Chapelco pero sin la intención de esquiar, pueden hacer uso de La Telecabina, un medio de elevación séxtuple, que transporta personas desde la base de Chapelco hasta Plataforma 1600, donde se pueden realizar actividades alternativas.
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Escuela de Esquí y Snowboard

La Escuela de Esquí y Snowboard Chapelco está integrada por instructores especializados y ofrece diferentes alternativas para que grandes y chicos aprendan o perfeccionen su técnica en estas dos disciplinas. También cuenta con una Escuela de Esquí Adaptado, para personas con capacidades diferentes.
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MAS INFORMACIÓN SOBRE ESQUÍ ADAPTADO

Alquiler de Equipos

Chapelco cuenta con su propio Rental de Equipos de esquí y snowboard ubicado en la base del cerro, bajo el edificio de la telecabina. Los equipos se retiran y devuelven diariamente muy cerca de los medios de elevación, por lo cual resulta la opción más cómoda y conveniente. Incluye guardaesquíes, guardabotas y secabotas sin cargo. Anualmente se incorporan equipos nuevos a la amplia variedad de talles y modelos, en las dos categorías: standard y superior (sólo para expertos). En el Rental hay un taller de encerado y reparaciones para poner a punto el equipamiento antes de salir a las pistas.
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Boutique

En la Base de Chapelco se encuentra la boutique donde se puede adquirir indumentaria de esquí y accesorios de primera línea, como ropa técnica, cascos, guantes, antiparras, anteojos, medias, gorros y regalos.

Alquiler de ropa y accesorios

En la base de Chapelco, también se pueden alquilar antiparras, guantes, cascos, pantalones y camperas en el local de Chapelco Rental Clothes (sujeto a disponibilidad).

Seguridad

El equipo de Patrulleros de Pistas está formado por expertos de nivel internacional que monitorean, auxilian y protegen todas las zonas. Existen en Chapelco dos puestos fijos de control y SOS, ubicados en las cotas 1.700 y 1.980 conectados por una red interna de telecomunicaciones, además de un cuerpo médico calificado de sobrada experiencia. Los equipos trabajan bajo la premisa: socorrer y responder a las inquietudes de los visitantes haciendo segura y distendida la estadía.
MÁS INFORMACIÓN SOBRE PATRULLEROS

Centro Médico

En la Base se encuentra el centro médico cuyo servicio está tercerizado. Brinda la atención de médicos y enfermeros, a la vez que cuenta con sala de rayos y servicio de ambulancia. Todos los servicios están arancelados.

El seguro que incluye el PASE cubre la asistencia a los esquiadores por parte de la patrulla y su traslado hasta el centro médico en la base, únicamente cuando son asistidos por la patrulla en pistas habilitadas.

El Centro Médico tiene convenios con OSDE, GALENO, UNIVERSAL ASSISTANCE, ASSIST CARD, MERIDIAN CARE y PREVENCIÓN SALUD (* Sujeto a modificaciones, por favor verificar los convenios vigentes al momento de utilizar los servicios .).

En caso de NO contar con cobertura de estas empresas, al momento de comprar servicios de Chapelco es posible contratar un SEGURO MÉDICO para la atención en el Centro Médico.

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CONDICIONES CENTRO MÉDICO CHAPELCO
CONTACTO CENTRO MÉDICO CHAPELCO

Estacionamiento

El estacionamiento de Chapelco para vehículos particulares es gratuito. No tiene reserva previa. Los vehículos se estacionan por orden de llegada en los lugares que están disponibles.

Equipo de Atención al Cliente

En la Base de Chapelco y en Plataforma 1600, el equipo de Atención al Cliente cuenta con puestos de información y consultas. Se encuentra conectado con todas las áreas del centro de esquí para atender situaciones de los esquiadores. En ambas estaciones funciona “Perdidos y Encontrados”.

En la Oficina de Atención al Cliente de la Base se retiran los servicios adquiridos previamente on-line a partir del día en que entran en vigencia (antes de esa fecha sólo se retiran en la Oficina de Chapelco en San Martín de los Andes). También en la Base se presentan los Certificados Únicos de Discapacidad para obtener el voucher con beneficios.

WI-FI

Hay WiFi en los paradores y conexión libre en la mayoría de las zonas esquiables.

SAN MARTÍN DE LOS ANDES . NEUQUÉN . PATAGONIA ARGENTINA